為加強我司運維服務(wù)能力，提升我司運維效率，了解部門(mén)之間工作職責，特此舉辦武漢商啟網(wǎng)絡(luò )信息有限公司第一屆“運維工程師大賽”，本次活動(dòng)采取小組賽，由我司技術(shù)部和客服部全員組隊進(jìn)行。

比賽結果按照計分制，共分為3輪比賽，第一輪為搶答題，第二輪為辯論題，第三輪為實(shí)操題，此次比賽中包含技術(shù)范圍：機房環(huán)控、網(wǎng)絡(luò )、硬件、系統、虛擬化、強電、光電等多項技術(shù)領(lǐng)域。

運維工程師的綜合素質(zhì)，是保障用戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，也是本次決賽的重要考核之一。

來(lái)到第一關(guān)——搶答題環(huán)節，搶答題由單選和多選的組合答題形式。搶答環(huán)節，小伙伴們都躍躍欲試?！?/span>3、2、1，開(kāi)始搶答”，主持人話(huà)音剛落，工程師們反應迅速紛紛搶答，競相展現豐富的技術(shù)知識、服務(wù)規范要點(diǎn)，正確率極高，難分伯仲，將比賽一次次推向高潮。

來(lái)到第二關(guān)——辯論題環(huán)節，辯論主題“銷(xiāo)售與服務(wù)哪個(gè)更重要？”。經(jīng)過(guò)抽簽分為正方和反方兩組成員，正方：銷(xiāo)售比服務(wù)更重要；反方：服務(wù)比銷(xiāo)售更重要。辯手們個(gè)個(gè)朝氣蓬勃、思維敏捷，在充滿(mǎn)激情和智慧的攻辯中大家深刻的體會(huì )到了銷(xiāo)售和服務(wù)的重要性。

來(lái)到第三關(guān)——實(shí)操題環(huán)節，實(shí)操是運維工程師給用戶(hù)提供高效服務(wù)體驗的必備技能，兩人一組在規定的時(shí)間內完成實(shí)操，講究的是快而準確的完成合作?？简灥牟恢故菍?shí)踐能力，還有協(xié)作的意識。除此之外，每位小伙伴還需要對各種硬件了如指掌，結合不同的客戶(hù)情況進(jìn)行判斷，充分考驗每一位小伙伴的綜合能力。

怎樣才算是一名合格的運維工程師，在場(chǎng)的小伙伴給我們提供了很好的模范榜樣。最終葉海峰、張熠邦兩位技術(shù)伙伴以他們扎實(shí)的基本功、以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力獲得本次大賽第一名。

一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，不但要依賴(lài)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要依靠強大的售后團隊，兩者密不可分。商啟網(wǎng)絡(luò )第一屆運維工程師大賽完美落幕，在未來(lái)商啟網(wǎng)絡(luò )希望為更多的運維工程師提供交流、學(xué)習的機會(huì )，攜手一起為用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。