一、銷(xiāo)售顧問(wèn)（IDC業(yè)務(wù)）

崗位職責：

1、負責公司服務(wù)器租用、IDC服務(wù)器托管、帶寬租用、機柜租用、云服務(wù)等其他增值業(yè)務(wù)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售工作。

2、自主有效挖掘相應客戶(hù)資源，透過(guò)各種可行方式，獨立開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)完成銷(xiāo)售指標。

3、向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)拓公司IDC市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，根據客戶(hù)需求制定合理方案。

4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，獨立完成與客戶(hù)的商務(wù)洽談、簽約、收款等業(yè)務(wù)流程，建立和維護好客戶(hù)關(guān)系。

5、準確執行公司的銷(xiāo)售策略、計劃，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。

任職要求：

1、計算機通訊類(lèi)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；

2、積極熱情，善于與人溝通，性格外向，坦誠、自信、有足夠的耐心和親和力

3、工作中具有較強的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性；

4、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，能獨立思考判斷，能獨立開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)，敢于決策；

5、有IDC行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先，同時(shí)歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生加入。

二、渠道銷(xiāo)售顧問(wèn)

職位描述：

1、 尋找潛在IDC行業(yè)的合作伙伴，與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約。

2、 行業(yè)渠道建設，渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作。

3、 較強的商務(wù)談判和獨立的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，有渠道開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

4、 豐富的渠道代理開(kāi)拓能力，豐富的溝通、談判技巧、渠道管理經(jīng)驗；

5、 開(kāi)拓建立地區市場(chǎng)的代理渠道，管理當地區域代理商經(jīng)銷(xiāo)商。

6、 完成月度，季度目標，以及上級交代的其他任務(wù)。

任職資格

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、有銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及分銷(xiāo)商體系，有分銷(xiāo)商渠道開(kāi)發(fā)及管理運營(yíng)經(jīng)驗；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；熱愛(ài)渠道銷(xiāo)售工作。

6、對IDC行業(yè)以及服務(wù)器相關(guān)產(chǎn)品有認識，有相關(guān)渠道者優(yōu)先。

三、客服專(zhuān)員

崗位職責：

1、做好客戶(hù)資料的錄入和每項服務(wù)的統計工作；

2、對客戶(hù)提出的售后問(wèn)題能有基本的判斷和篩選；

3、認真記錄電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)反饋的信息，并及時(shí)將信息反饋給相關(guān)部門(mén)； 處理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴電話(huà)，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)關(guān)懷工作；

4、負責客戶(hù)服務(wù)回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等工作； 受理客戶(hù)投訴，在授權范圍內予以解決；

5、根據備案要求，收集客戶(hù)資料，進(jìn)行相應的網(wǎng)監備案、ICP備案工作；

6、電信的緊急事件，網(wǎng)監通知，公司下發(fā)的事件，針對事件內容進(jìn)行通知客戶(hù)，落實(shí)。

7、受理客戶(hù)投訴，在授權范圍內予以解決；完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求：

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)備案流程；

2、普通話(huà)標準，口齒清晰；談吐能力強，有一定的對話(huà)溝通技巧，性格外向、和善、有親和力 ；

3、工作積極、認真負責，有較強的責任心和上進(jìn)心，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，能做到認真耐心的對待每一位客戶(hù)，有較強的表達溝通能力、應變能力和接受能力，能夠承受工作壓力；

4、有相關(guān)行業(yè)客服崗位者優(yōu)先錄用，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也歡迎投遞。

四、網(wǎng)絡(luò )維護工程師

崗位職責：

1、負責對IDC機房?jì)鹊目蛻?hù)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò )設備維護，

2、對外及時(shí)響應客戶(hù)服務(wù)，遠程處理客戶(hù)反映的問(wèn)題并把處理結果反饋給客戶(hù)，對內向機房機房反應不能處理遠程處理的故障并把技術(shù)處理結果反饋給客戶(hù)；

3、管理機房IDC設備及對設備進(jìn)行調整、維護、故障處理并記錄等工作；

4、遠程對IDC機房情況的實(shí)時(shí)監控，機房故障處理記錄并提交值班記錄等。

5、負責相關(guān)系統服務(wù)器的實(shí)施部署與搭建，系統安全、數據備份、監控維護等。

任職要求：

1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；最好有1年以上IDC行業(yè)管理維護經(jīng)驗；

2、掌握計算機硬件知識，了解操作系統原理，了解IDC機房相關(guān)知識；

3、了解操作系統，以及操作系統的遠程管理和維護；

4、熟悉路由器，路由器、交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò )設備的設置、維護與管理；

5、熟悉網(wǎng)絡(luò )基礎，網(wǎng)絡(luò )設備，熟悉華為、思科等路由器及交換機常用配置；

6、有較好的服務(wù)意識，溝通能力及團隊精神，責任心強，能夠承受壓力；

7、能與同事融洽相處，有樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度。